Todos os produtos da Reino Pets são enviados com frete grátis para todo o Brasil e com código de rastreamento.

Prazo de entrega

Nossos produtos são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição parceiros. O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região e o período do ano (Black Friday, Natal e outras datas de alto volume).

  • Processamento do pedido: 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.
  • Transporte e entrega: 7 a 22 dias úteis, em média.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar o status do pedido na sua conta da loja. Observação: o código pode levar alguns dias para começar a mostrar atualizações.

Impostos e taxas

Nossos preços já consideram os tributos aplicáveis. Você não paga nenhuma taxa adicional na entrega.

Pedidos com vários produtos

Se o seu pedido tiver mais de um item, eles podem chegar em pacotes separados e em datas diferentes. Não se preocupe: cada pacote terá seu próprio rastreio.

Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço, número, complemento e CEP antes de finalizar a compra. Se precisar corrigir algo, fale com a gente o quanto antes pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 99286-8658.

Atrasos ou extravio

Se o prazo de entrega for ultrapassado, entre em contato. Caso o pacote seja extraviado, reenviamos o produto ou devolvemos 100% do valor pago, conforme a nossa política de Trocas e Devoluções.